Након спроведеног испитног поступка контроле рада Републичког фонда за пензијско и инвалидско осигурање, Заштитник грађана налази да је фонд начинио пропусте у раду у поступку за утврђивање права на новчану накнаду за помоћ и негу другог лица неажурним поступањем и неодлучивања о праву притужиље у законском року. Даље, Дирекција фонда је пропустила да донесе решење и на законом прописан начин одлучи о притужиљиним захтеву за понављање поступка, а по захтеву Управног суда није поступио без одлагања.
Због тога је Заштитник грађана упутио препоруке да се РФ ПИО постара да све организационе јединице приликом решавања о правима из пензијског и инвалидског осигурања у првом и у другом степену делују у оквиру закона и других прописа и примењују правила и поступке прописане важећим прописима као и да приликом одлучивања по захтевима и другим поднесцима особа са инвалидитетом испоштује њихово право на благовремени приступ правним обавештењима, информацијама и добијању одговарајућег управног акта, на равноправној основи са другима.
 Извештај о случају са препорукама Заштитника грађана |
